Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 15 de marzo de 2025

ACUERDO CON NUESTROS TÉRMINOS LEGALES

Somos Swiss Latina Group GmbH, que opera como info@distri-latina.ch y DistriLatina Suiza («Empresa», «nosotros», «nos», «nuestro»), una empresa registrada en Suiza en Zürcherstrasse 65, Dietikon, 8953 8953.

Operamos el sitio web https://www.distri-latina.ch (el «Sitio»), así como cualquier otro producto y servicio relacionado que haga referencia o enlace a estos términos legales (los «Términos legales»)

(colectivamente, los «Servicios»).

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en +41 76 624 34 98 o por correo postal en Zürcherstrasse 65, Dietikon, 8953, Suiza.

Estos Términos legales constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad («usted»), y Swiss Latina Group GmbH, en relación con su acceso y uso de los Servicios. Usted acepta que, al acceder a los Servicios, ha leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por todos estos Términos legales. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS LEGALES, SE LE PROHÍBE EXPRESAMENTE UTILIZAR LOS SERVICIOS Y DEBE DEJAR DE UTILIZARLOS INMEDIATAMENTE.

Los términos y condiciones o documentos complementarios que puedan publicarse en los Servicios de vez en cuando quedan expresamente incorporados al presente documento por referencia. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de realizar cambios o modificaciones en estos Términos legales en cualquier momento y por cualquier motivo. Le avisaremos de cualquier cambio actualizando la

fecha de «Última actualización» de estos Términos legales, y usted renuncia a cualquier derecho a recibir notificación específica de cada uno de dichos cambios. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos legales para mantenerse informado de las actualizaciones. Usted estará sujeto a los cambios en cualquier Término legal revisado, y se considerará que ha sido informado de ellos y que los ha aceptado, por su uso continuado de los Servicios después de la fecha en que se publiquen dichos Términos legales revisados.

Los Servicios están destinados a usuarios mayores de 18 años. Las personas menores de 18 años no pueden utilizar ni registrarse en los Servicios.

Le recomendamos que imprima una copia de estos Términos legales para sus archivos.

ÍNDICE

  1. NUESTROS SERVICIOS
  2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
  3. DECLARACIONES DEL USUARIO
  4. REGISTRO DE USUARIO
  5. PRODUCTOS
  6. COMPRAS Y PAGO
  7. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
  8. ACTIVIDADES PROHIBIDAS
  9. CONTRIBUCIONES GENERADAS POR EL USUARIO
  10. LICENCIA DE CONTRIBUCIÓN
  11. DIRECTRICES PARA LAS RESEÑAS
  12. GESTIÓN DE SERVICIOS
  13. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
  14. TÉRMINO Y TERMINACIÓN
  15. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES
  16. LEY VIGENTE
  17. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
  18. CORRECCIONES
  19. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
  20. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
  21. INDEMNIZACIÓN
  22. DATOS DEL USUARIO
  23. COMUNICACIONES, TRANSACCIONES Y FIRMAS ELECTRÓNICAS
  24. MENSAJES DE TEXTO SMS
  25. VARIOS
  26. CONTACTO

1. NUESTROS SERVICIOS

La información proporcionada al utilizar los Servicios no está destinada a su distribución o uso por parte de ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país en los que dicha distribución o uso sea contrario a la ley o a la normativa o que nos someta a cualquier requisito de registro dentro de dicha jurisdicción o país. En consecuencia, aquellas personas que decidan acceder a los Servicios desde otros lugares lo hacen por iniciativa propia y son los únicos responsables del cumplimiento de las leyes locales, en la medida en que estas sean aplicables.

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestra propiedad intelectual

Somos el propietario o el licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestros Servicios, incluyendo todo el código fuente, bases de datos, funcionalidad, software, diseños de sitios web, audio, vídeo, texto, fotografías y gráficos de los Servicios (colectivamente, el «Contenido»), así como las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en ellos (las «Marcas»).

Nuestro Contenido y Marcas están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas registradas (y otros derechos de propiedad intelectual y leyes de competencia desleal) y tratados en todo el mundo.

El Contenido y las Marcas se proporcionan en o a través de los Servicios «TAL CUAL» para su uso personal y no comercial únicamente.

Su uso de nuestros Servicios

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos legales, incluida la sección «ACTIVIDADES PROHIBIDAS» a continuación, le otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para:

  • acceder a los Servicios; y
  • descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido al que haya obtenido acceso de manera adecuada,

únicamente para su uso personal y no comercial.

Salvo lo establecido en esta sección o en cualquier otra parte de nuestros Términos legales, ninguna parte de los Servicios y ningún Contenido o Marca puede ser copiado, reproducido, agregado, republicado, cargado, publicado, mostrado públicamente, codificado, traducido, transmitido, distribuido, vendido, licenciado o explotado de cualquier otra forma para cualquier propósito comercial, sin nuestro permiso expreso previo por escrito.

Si desea hacer cualquier uso de los Servicios, Contenido o Marcas que no sea el establecido en esta sección o en cualquier otra parte de nuestros Términos Legales, dirija su solicitud a: +41 76 624 34 98. Si alguna vez le concedemos permiso para publicar, reproducir o mostrar públicamente cualquier parte de nuestros Servicios o Contenido, debe identificarnos como propietarios o licenciantes de los Servicios, Contenido o Marcas y asegurarse de que cualquier aviso de derechos de autor o de propiedad aparece o es visible al publicar, reproducir o mostrar nuestro Contenido.

Nos reservamos todos los derechos no concedidos expresamente a usted en y para los Servicios, Contenido y Marcas.

Cualquier infracción de estos derechos de propiedad intelectual constituirá un incumplimiento sustancial de nuestros términos legales y su derecho a utilizar nuestros servicios se rescindirá inmediatamente.

Sus envíos y contribuciones

Revise detenidamente esta sección y la sección «ACTIVIDADES PROHIBIDAS» antes de utilizar nuestros servicios para comprender (a) los derechos que nos otorga y (b) las obligaciones que tiene cuando publica o carga cualquier contenido a través de los servicios.

Envíos: Al enviarnos directamente cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión u otra información sobre los Servicios («Envíos»), usted acepta cedernos todos los derechos de propiedad intelectual de dicho Envío. Usted acepta que seremos propietarios de este Envío y tendremos derecho a su uso y difusión sin restricciones para cualquier propósito legal, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento ni compensación para usted.

Contribuciones: Los Servicios pueden invitarle a chatear, contribuir o participar en blogs, foros de mensajes, foros en línea y otras funciones durante las cuales puede crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, distribuir o difundir contenidos y materiales a nosotros o a través de los Servicios, incluyendo, entre otros, texto, escritos, vídeo, audio, fotografías, música, gráficos, comentarios, reseñas, sugerencias de calificación, información personal u otro material («Contribuciones»). Cualquier Envío que se publique también se tratará como una Contribución.

Usted entiende que las Contribuciones pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios.

Al publicar Contribuciones, nos concede una licencia (incluido el uso de su nombre, marcas comerciales y logotipos): Al publicar cualquier Contribución, nos concede un derecho y una licencia sin restricciones, ilimitados, irrevocables, perpetuos, no exclusivos, transferibles, libres de regalías, totalmente pagados y en todo el mundo para: usar, copiar, reproducir, distribuir, vender, revender, publicar, difundir, retitular, almacenar, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, reformatear, traducir, extraer (en su totalidad o en parte) y explotar sus Contribuciones (incluidos, entre otros, su imagen, nombre y voz) para cualquier propósito, comercial, publicitario o de otro tipo, para preparar trabajos derivados de sus Contribuciones o incorporarlos a otros trabajos, y para sublicenciar las licencias otorgadas en esta sección. Nuestro uso y distribución puede producirse en cualquier formato de medios y a través de cualquier canal de medios.

Esta licencia incluye nuestro uso de su nombre, nombre de la empresa y nombre de la franquicia, según corresponda, y cualquiera de las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos e imágenes personales y comerciales que usted proporcione. Usted es responsable de lo que publica o carga: Al enviarnos Envíos y/o publicar Contribuciones a través de cualquier parte de los Servicios o hacer que las Contribuciones sean accesibles a través de los Servicios al vincular su cuenta a través de los Servicios a cualquiera de sus cuentas de redes sociales, usted:

  • confirmas que has leído y aceptas nuestras «ACTIVIDADES PROHIBIDAS» y que no publicarás, enviarás, publicitarás, cargarás ni transmitirás a través de los Servicios ninguna Presentación ni publicarás ninguna Contribución que sea ilegal, acosadora, odiosa, dañina, difamatoria, obscena, intimidatoria, abusiva, discriminatoria, amenazante para cualquier persona o grupo, sexualmente explícita, falsa, inexacta, engañosa o confusa;
  • renunciar, en la medida en que lo permita la ley aplicable, a todos y cada uno de los derechos morales sobre cualquier Envío o Contribución de este tipo;
  • garantizar que cualquier Envío o Contribución de este tipo es original suyo o que tiene los derechos y licencias necesarios para enviar dichos Envíos o Contribuciones y que tiene plena autoridad para concedernos los derechos mencionados anteriormente en relación con sus Envíos o Contribuciones; y
  • garantizar y declarar que sus Envíos y/o Contribuciones no constituyen información confidencial.

Usted es el único responsable de sus Envíos y/o Contribuciones y acepta expresamente reembolsarnos todas y cada una de las pérdidas que podamos sufrir debido a su incumplimiento de (a) esta sección, (b) los derechos de propiedad intelectual de terceros o (c) la ley aplicable.

Podemos eliminar o editar su Contenido: Aunque no tenemos la obligación de supervisar ninguna Contribución, tendremos derecho a eliminar o editar cualquier Contribución en cualquier momento y sin previo aviso si, en nuestra razonable opinión, consideramos que dicha Contribución es perjudicial o incumple estos Términos Legales. Si eliminamos o editamos cualquiera de dichas Contribuciones, también podremos suspender o desactivar su cuenta y denunciarle a las autoridades.

3. DECLARACIONES DEL USUARIO

Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que: (1) toda la información de registro que envíe será verdadera, precisa, actual y completa; (2) mantendrá la exactitud de dicha información y actualizará rápidamente dicha información de registro según sea necesario; (3) tiene capacidad legal y acepta cumplir con estos Términos legales; (4) no es menor de edad en la jurisdicción en la que reside; (5) no accederá a los Servicios a través de medios automatizados o no humanos, ya sea a través de un bot, script o de otro modo; (6) no utilizará los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado; y (7) su uso de los Servicios no violará ninguna ley o regulación aplicable.

Si usted proporciona cualquier información que sea falsa, inexacta, no actual o incompleta, tenemos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios (o cualquier parte de los mismos).

4. REGISTRO DE USUARIO

Es posible que se le pida que se registre para utilizar los Servicios. Usted se compromete a mantener la confidencialidad de su contraseña y será responsable de todo uso de su cuenta y contraseña. Nos reservamos el derecho de eliminar, reclamar o cambiar un nombre de usuario que usted seleccione si determinamos, a nuestra entera discreción, que dicho nombre de usuario es inapropiado, obsceno o de alguna otra manera objetable.

5. PRODUCTOS

Hacemos todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores, características, especificaciones y detalles de los productos disponibles en los Servicios. Sin embargo, no garantizamos que los colores, características, especificaciones y detalles de los productos sean precisos, completos, fiables, actuales o libres de otros errores, y es posible que su pantalla electrónica no refleje con precisión los colores y detalles reales de los productos. Todos los productos están sujetos a disponibilidad y no podemos garantizar que los artículos estén en stock. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y por cualquier motivo. Los precios de todos los productos están sujetos a cambios.

6. COMPRAS Y PAGO

Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Mastercard
  • TWINT
  • Visa

Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través de los Servicios. Además, acepta actualizar rápidamente la información de cuenta y de pago, incluida la dirección de correo electrónico, el método de pago y la fecha de caducidad de la tarjeta de pago, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario. El impuesto sobre las ventas se añadirá al precio de las compras según lo consideremos necesario. Podemos cambiar los precios en cualquier momento. Todos los pagos se realizarán en CHF.

Usted acepta pagar todos los cargos a los precios vigentes en ese momento para sus compras y cualquier tarifa de envío aplicable, y nos autoriza a cobrar dichos importes al proveedor de pagos que usted haya elegido al realizar su pedido. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o equivocación en los precios, incluso si ya hemos solicitado o recibido el pago.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través de los Servicios. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, el mismo método de pago y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

7. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Le rogamos que revise nuestra Política de Devoluciones antes de realizar cualquier compra: https://distri-latina.ch/index.php?id_cms=5&controller=cms&id_lang=5.

8. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

No puede acceder a los Servicios ni utilizarlos para ningún fin distinto de aquel para el que ponemos los Servicios a su disposición. Los Servicios no pueden utilizarse en relación con ninguna actividad comercial, excepto aquellas que estén específicamente respaldadas o aprobadas por nosotros.

Como usuario de los Servicios, usted se compromete a no:

  • Recuperar sistemáticamente datos u otro contenido de los Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin nuestro permiso por escrito.
  • Engañarnos, defraudarnos o inducirnos a error a nosotros y a otros usuarios, especialmente en cualquier intento de conocer información confidencial de la cuenta, como las contraseñas de los usuarios.
  • Eludir, desactivar o interferir de cualquier otra forma con las funciones relacionadas con la seguridad de los Servicios, incluidas las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido o que imponen limitaciones en el uso de los Servicios y/o del Contenido que estos contienen.
  • Desprestigiar, empañar o perjudicar de cualquier otra forma, en nuestra opinión, a nosotros y/o a los Servicios.
  • Utilizar cualquier información obtenida de los Servicios para acosar, abusar o dañar a otra persona.
  • Hacer un uso indebido de nuestros servicios de asistencia o presentar informes falsos de abuso o mala conducta.
  • Utilizar los Servicios de manera incompatible con las leyes o reglamentos aplicables.
  • Participar en la creación de marcos o enlaces no autorizados a los Servicios.
  • Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) virus, troyanos u otro material, incluido el uso excesivo de mayúsculas y el envío de correo basura (publicación continua de texto repetitivo), que interfiera con el uso y disfrute ininterrumpido de los Servicios por parte de cualquier persona o que modifique, perjudique, interrumpa, altere o interfiera con el uso, las características, las funciones, el funcionamiento o el mantenimiento de los Servicios.
  • Participar en cualquier uso automatizado del sistema, como el uso de scripts para enviar comentarios o mensajes, o el uso de minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos.
  • Eliminar el aviso de derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier Contenido.
  • Intentar suplantar a otro usuario o persona o utilizar el nombre de usuario de otro usuario.
  • Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) cualquier material que actúe como un mecanismo pasivo o activo de recopilación o transmisión de información, incluidos, entre otros, formatos de intercambio de gráficos claros («gifs»), píxeles de 1×1, web bugs, cookies u otros dispositivos similares (a veces denominados «spyware» o «mecanismos de recopilación pasiva» o «pcms»).
  • Interferir, interrumpir o crear una carga indebida en los Servicios o en las redes o servicios conectados a los Servicios.
  • Acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados o agentes que participen en la prestación de cualquier parte de los Servicios.
  • Intentar eludir cualquier medida de los Servicios diseñada para prevenir o restringir el acceso a los Servicios, o a cualquier parte de los mismos.
  • Copiar o adaptar el software de los Servicios, incluidos, entre otros, Flash, PHP, HTML, JavaScript u otro código.
  • Salvo en la medida en que lo permita la ley aplicable, descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software que comprenda o forme parte de los Servicios.
  • Excepto como resultado del uso estándar de un motor de búsqueda o navegador de Internet, utilizar, lanzar, desarrollar o distribuir cualquier sistema automatizado, incluyendo, sin limitación, cualquier araña, robot, utilidad de trampa, raspador o lector fuera de línea que acceda a los Servicios, o utilizar o lanzar cualquier script no autorizado u otro software.
  • Utilizar un agente de compras o agente de compras para realizar compras en los Servicios.
  • Hacer cualquier uso no autorizado de los Servicios, incluyendo la recopilación de nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico de los usuarios por medios electrónicos u otros con el fin de enviar correo electrónico no solicitado, o crear cuentas de usuario por medios automatizados o bajo falsos pretextos.
  • Utilizar los Servicios como parte de cualquier esfuerzo para competir con nosotros o utilizar de otro modo los Servicios y/o el Contenido para cualquier actividad generadora de ingresos o empresa comercial.

Utilizar los Servicios para anunciar u ofrecer la venta de bienes y servicios.

9. CONTRIBUCIONES GENERADAS POR EL USUARIO

Los Servicios pueden invitarle a chatear, contribuir o participar en blogs, tablones de mensajes, foros en línea y otras funcionalidades, y pueden brindarle la oportunidad de crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, ejecutar, publicar, distribuir o difundir contenido y materiales para nosotros o en los Servicios, incluidos, entre otros, texto, escritos, imágenes, audio, fotografías, gráficos, comentarios, sugerencias o información personal u otro material (colectivamente, «Contribuciones»). Las contribuciones pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios y a través de sitios web de terceros. Como tal, cualquier contribución que transmita puede ser tratada como no confidencial y no propietaria. Cuando crea o pone a disposición cualquier contribución, usted declara y garantiza que:

La creación, distribución, transmisión, exhibición pública o ejecución, y el acceso, descarga o copia de sus Contribuciones no infringen ni infringirán los derechos de propiedad, incluidos, entre otros, los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales o derechos morales de terceros.

Usted es el creador y propietario de sus Contribuciones o cuenta con las licencias, derechos, consentimientos, exenciones y permisos necesarios para utilizarlas y autorizarnos a nosotros, a los Servicios y a otros usuarios de los Servicios a utilizarlas de cualquier manera contemplada por los Servicios y estos Términos Legales.

Usted cuenta con el consentimiento, la exención y/o el permiso por escrito de todas y cada una de las personas identificables en sus Contribuciones para utilizar el nombre o la imagen de todas y cada una de dichas personas identificables con el fin de permitir la inclusión y el uso de sus Contribuciones de cualquier manera contemplada por los Servicios y estos Términos Legales.

Sus Contribuciones no son falsas, inexactas o engañosas.

Sus Contribuciones no son publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, esquemas piramidales, cartas en cadena, correo basura, correos masivos u otras formas de solicitud.

Sus Contribuciones no son obscenas, lascivas, sucias, violentas, acosadoras, difamatorias, calumniosas o de cualquier otra forma objetable (según lo determinemos nosotros).

Sus Contribuciones no ridiculizan, se burlan, menosprecian, intimidan o insultan a nadie.

Sus Contribuciones no se utilizan para acosar o amenazar (en el sentido legal de esos términos) a ninguna otra persona y para promover la violencia contra una persona o clase de personas específicas.

Sus Contribuciones no violan ninguna ley, reglamento o norma aplicable.

Sus Contribuciones no violan los derechos de privacidad o publicidad de ningún tercero.

Sus Contribuciones no violan ninguna ley aplicable relativa a la pornografía infantil, o destinada de otro modo a proteger la salud o el bienestar de los menores.

Sus Contribuciones no incluyen comentarios ofensivos relacionados con la raza, el origen nacional, el género, la preferencia sexual o la discapacidad física.

Sus Contribuciones no violan de otro modo, ni enlazan con material que viole, ninguna disposición de estos Términos Legales, ni ninguna ley o reglamento aplicable.

Cualquier uso de los Servicios que viole lo anterior infringe estos Términos Legales y puede resultar, entre otras cosas, en la terminación o suspensión de sus derechos de uso de los servicios.

10. LICENCIA DE CONTRIBUCIÓN

Al publicar sus Contribuciones en cualquier parte de los Servicios, usted nos concede automáticamente, y declara y garantiza que tiene derecho a concedernos, un derecho y una licencia sin restricciones, ilimitados, irrevocables, perpetuos, no exclusivos, transferibles, libres de regalías, totalmente pagados y válidos en todo el mundo para alojar, utilizar, copiar, reproducir, divulgar, vender, revender, publicar, difundir, retitular, archivar, almacenar, guardar en caché, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, reformatear, traducir, transmitir, extraer (en su totalidad o en parte) y distribuir dichas Contribuciones (incluidas, entre otras, su imagen y voz) para cualquier propósito, comercial, publicitario o de otro tipo, y preparar trabajos derivados de dichas Contribuciones, o incorporarlas en otros trabajos, y conceder y autorizar sublicencias de lo anterior. El uso y la distribución pueden realizarse en cualquier formato de medios y a través de cualquier canal de medios.

Esta licencia se aplicará a cualquier forma, medio o tecnología conocida en la actualidad o desarrollada en el futuro, e incluye nuestro uso de su nombre, nombre de empresa y nombre de franquicia, según corresponda, y cualquiera de las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos e imágenes personales y comerciales que usted proporcione. Usted renuncia a todos los derechos morales sobre sus Contribuciones y garantiza que no se han hecho valer de otro modo los derechos morales sobre sus Contribuciones.

No reivindicamos ninguna propiedad sobre sus Contribuciones. Usted conserva la plena propiedad de todas sus Contribuciones y de cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad asociados con sus Contribuciones. No somos responsables de ninguna declaración o manifestación en sus Contribuciones proporcionadas por usted en cualquier área de los Servicios. Usted es el único responsable de sus Contribuciones a los Servicios y acepta expresamente eximirnos de toda responsabilidad y abstenerse de emprender cualquier acción legal contra nosotros en relación con sus Contribuciones.

Tenemos el derecho, a nuestra única y absoluta discreción, (1) de editar, redactar o cambiar de cualquier otra forma cualquier Contribución; (2) de recategorizar cualquier Contribución para colocarla en ubicaciones más apropiadas en los Servicios; y (3) de preseleccionar o eliminar cualquier Contribución en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso. No tenemos la obligación de supervisar sus Contribuciones.

11. DIRECTRICES PARA LAS RESEÑAS

Podemos proporcionarle áreas en los Servicios para dejar reseñas o calificaciones. Al publicar una reseña, debe cumplir con los siguientes criterios: (1) debe tener experiencia de primera mano con la persona/entidad que se está reseñando; (2) sus reseñas no deben contener blasfemias ofensivas, ni lenguaje abusivo, racista, ofensivo u odioso; (3) sus reseñas no deben contener referencias discriminatorias basadas en religión, raza, género, nacionalidad, edad, estado civil, orientación sexual o discapacidad; (4) sus reseñas no deben contener referencias a actividades ilegales; (5) no debe estar afiliado a competidores si publica reseñas negativas; (6) no debe sacar conclusiones sobre la legalidad de la conducta; (7) no puede publicar declaraciones falsas o engañosas; y (8) no puede organizar una campaña para animar a otros a publicar reseñas, ya sean positivas o negativas.

Podemos aceptar, rechazar o eliminar reseñas a nuestra entera discreción. No tenemos ninguna obligación de filtrar o eliminar reseñas, incluso si alguien las considera objetables o inexactas. Las reseñas no están respaldadas por nosotros y no representan necesariamente nuestras opiniones o las de cualquiera de nuestros afiliados o socios. No asumimos responsabilidad alguna por ninguna reseña ni por ninguna reclamación, responsabilidad o pérdida que resulte de cualquier reseña. Al publicar una reseña, por la presente nos concede un derecho y una licencia perpetuos, no exclusivos, mundiales, libres de regalías, totalmente pagados, asignables y sublicenciables para reproducir, modificar, traducir, transmitir por cualquier medio, mostrar, ejecutar y/o distribuir todo el contenido relacionado con la reseña.

12. GESTIÓN DE LOS SERVICIOS

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de: (1) supervisar los Servicios para detectar violaciones de estos Términos Legales; (2) emprender las acciones legales oportunas contra cualquier persona que, a nuestra entera discreción, viole la ley o estos Términos Legales, lo que incluye, entre otros, denunciar a dicho usuario a las autoridades policiales; (3) a nuestra entera discreción y sin limitación, rechazar, restringir el acceso, limitar la disponibilidad o o desactivar (en la medida en que sea tecnológicamente posible) cualquiera de sus Contribuciones o cualquier parte de las mismas; (4) a nuestra entera discreción y sin limitación, aviso o responsabilidad, eliminar de los Servicios o desactivar de otro modo todos los archivos y contenidos que sean excesivos en tamaño o que sean de alguna manera una carga para nuestros sistemas; y (5) gestionar los Servicios de otra manera con el fin de proteger nuestros derechos y propiedad y facilitar el correcto funcionamiento de los Servicios.

13. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos preocupamos por la privacidad y la seguridad de los datos. Consulte nuestra Política de privacidad: https://distri-latina.ch/index.php?id_cms=2&controller=cms&id_lang=5. Al utilizar los servicios, usted acepta quedar vinculado por nuestra Política de privacidad, que se incorpora a estos Términos legales. Tenga en cuenta que los Servicios están alojados en Suiza. Si accede a los Servicios desde cualquier otra región del mundo con leyes u otros requisitos que rigen la recopilación, el uso o la divulgación de datos personales que difieren de las leyes aplicables en Suiza, entonces, a través de su uso continuado de los Servicios, está transfiriendo sus datos a Suiza, y consiente expresamente que sus datos sean transferidos y procesados en Suiza.

14. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

Estas Condiciones Legales permanecerán en pleno vigor y efecto mientras usted utilice los Servicios. SIN LIMITAR NINGUNA OTRA DISPOSICIÓN DE ESTAS CONDICIONES LEGALES, NOS RESERVAMOS EL DERECHO, A NUESTRA EXCLUSIVA DISCRECIÓN Y SIN PREVIO AVISO NI RESPONSABILIDAD, DE NEGAR EL ACCESO Y EL USO DE LOS SERVICIOS (INCLUIDO EL BLOQUEO DE DETERMINADAS DIRECCIONES IP), A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER MOTIVO O SIN MOTIVO ALGUNO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER DECLARACIÓN, GARANTÍA O PACTO CONTENIDO EN ESTOS TÉRMINOS LEGALES O DE CUALQUIER LEY O REGLAMENTO APLICABLE. Podemos rescindir su uso o participación en los Servicios o eliminar su cuenta y cualquier contenido o información que haya publicado en cualquier momento, sin previo aviso, a nuestra entera discreción.

Si cancelamos o suspendemos su cuenta por cualquier motivo, se le prohíbe registrarse y crear una nueva cuenta con su nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de un tercero, incluso si actúa en nombre de dicho tercero. Además de cancelar o suspender su cuenta, nos reservamos el derecho de emprender las acciones legales pertinentes, incluyendo, entre otras, la interposición de acciones civiles, penales y de medidas cautelares.

15. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido de los Servicios en cualquier momento o por cualquier motivo a nuestra entera discreción y sin previo aviso. Sin embargo, no tenemos la obligación de actualizar ninguna información de nuestros Servicios. También nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir la totalidad o parte de los Servicios sin previo aviso y en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de los Servicios.

No podemos garantizar que los Servicios estén disponibles en todo momento. Podemos experimentar problemas de hardware, software u otros problemas o necesitar realizar tareas de mantenimiento relacionadas con los Servicios, lo que puede provocar interrupciones, retrasos o errores. Nos reservamos el derecho de cambiar, revisar, actualizar, suspender, interrumpir o modificar de cualquier otra forma los Servicios en cualquier momento o por cualquier motivo sin previo aviso. Usted acepta que no tenemos responsabilidad alguna por cualquier pérdida, daño o inconveniente causado por su incapacidad para acceder o utilizar los Servicios durante cualquier tiempo de inactividad o interrupción de los Servicios. Ninguna disposición de estas Condiciones legales se interpretará en el sentido de que nos obliga a mantener y respaldar los Servicios o a proporcionar correcciones, actualizaciones o versiones relacionadas con ellos.

16. LEY APLICABLE

Estas Condiciones legales se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Suiza, y se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si su residencia habitual se encuentra en la UE y usted es un consumidor, también goza de la protección que le otorgan las disposiciones obligatorias de la ley de su país de residencia. Swiss Latina Group GmbH y usted acuerdan someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Zúrich, lo que significa que usted puede presentar una reclamación para defender sus derechos de protección del consumidor en relación con estas Condiciones Legales en Suiza o en el país de la UE en el que reside.

17. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Negociaciones informales

Para acelerar la resolución y controlar el coste de cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con estos Términos Legales (cada uno de ellos una «Disputa» y colectivamente, las «Disputas») presentada por usted o por nosotros (individualmente, una «Parte» y colectivamente, las «Partes»), las Partes acuerdan intentar primero negociar cualquier Disputa (excepto aquellas Disputas expresamente previstas a continuación) de manera informal durante al menos treinta (30) días antes de iniciar el arbitraje. Dichas negociaciones informales comenzarán tras la notificación por escrito de una de las Partes a la otra.

Arbitraje vinculante

Cualquier disputa que surja de las relaciones entre las Partes de estos Términos legales será determinada por un árbitro que será elegido de acuerdo con el Reglamento de Arbitraje e Interno del Tribunal Europeo de Arbitraje que forma parte del Centro Europeo de Arbitraje con sede en Estrasburgo, y que están en vigor en el momento en que se presenta la solicitud de arbitraje, y de los cuales la adopción de esta cláusula constituye la aceptación. La sede del arbitraje será Zúrich, Suiza. El idioma del procedimiento será el alemán. Las normas aplicables de derecho sustantivo serán las leyes de Suiza.

Restricciones

Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre las Partes individualmente. En la medida en que lo permita la ley, (a) ningún arbitraje se unirá a ningún otro procedimiento; (b) no existe ningún derecho o autoridad para que cualquier Disputa sea arbitrada sobre la base de una demanda colectiva o para utilizar procedimientos de demanda colectiva; y (c) no existe ningún derecho o autoridad para que cualquier Disputa sea presentada en una supuesta capacidad representativa en nombre del público en general o de cualquier otra persona.

Excepciones a las negociaciones informales y al arbitraje

Las Partes acuerdan que las siguientes Controversias no están sujetas a las disposiciones anteriores relativas a las negociaciones informales y al arbitraje vinculante: (a) cualquier Controversia que tenga por objeto hacer valer o proteger, o que se refiera a la validez de, cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de una Parte; (b) cualquier Controversia relacionada con, o que surja de, denuncias de robo, piratería, invasión de la privacidad o uso no autorizado; y (c) cualquier reclamación de medidas cautelares. Si se determina que esta disposición es ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes optará por arbitrar cualquier Disputa que entre dentro de la parte de esta disposición que se considere ilegal o inaplicable, y dicha Disputa será resuelta por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados anteriormente, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de dicho tribunal.

18. CORRECCIONES

Puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluyendo descripciones, precios, disponibilidad y otra información diversa. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información de los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso.

19. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN TAL CUAL Y SEGÚN DISPONIBILIDAD. USTED ACEPTA QUE EL USO QUE HAGA DE LOS SERVICIOS SERÁ BAJO SU PROPIO RIESGO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS Y SU USO DE LOS MISMOS, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA NI DECLARACIÓN SOBRE LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DE LOS SERVICIOS CONTENIDO DE LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO DE CUALQUIER SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL VINCULADO A LOS SERVICIOS Y NO ASUMIREMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR (1) ERRORES, EQUIVOCACIONES O IMPRECISIONES DEL CONTENIDO Y LOS MATERIALES, (2) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER NATURALEZA, RESULTANTES DE SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS, (3) CUALQUIER ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y/O CUALQUIERA Y TODA LA INFORMACIÓN PERSONAL Y/O FINANCIERA ALMACENADA EN ELLOS, (4) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE LOS SERVICIOS, (5) CUALQUIER ERROR, VIRUS, TROYANO, O SIMILARES QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS A O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS POR CUALQUIER TERCERO, Y/O (6) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO Y MATERIALES O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, TRANSMITIDO O DE OTRO MODO PONIDO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. NO GARANTIZAMOS, APOYAMOS NI ASUMIMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, NINGÚN SITIO WEB CON HIPERVÍNCULOS, NI NINGÚN SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL PRESENTADO EN NINGÚN BANNER U OTRO ANUNCIO, Y NO SEREMOS PARTE NI SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA MANERA DE LA SUPERVISIÓN DE NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER TERCERO PROVEEDOR DE PRODUCTOS O SERVICIOS. AL IGUAL QUE CON LA COMPRA DE UN PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO O EN CUALQUIER ENTORNO, DEBE USAR SU MEJOR CRITERIO Y TENER PRECAUCIÓN CUANDO SEA APROPIADO.

20. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO NOSOTROS O NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, CONSECUENTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS, INCLUYENDO LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS U OTROS DAÑOS DERIVADOS DEL USO DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. A PESAR DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO CONTENIDA EN EL PRESENTE DOCUMENTO, NUESTRA RESPONSABILIDAD HACIA USTED POR CUALQUIER CAUSA E INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN, ESTARÁ EN TODO MOMENTO LIMITADA AL IMPORTE PAGADO, SI LO HUBIERA, POR USTED A NOSOTROS DURANTE EL PERÍODO DE SEIS (6) MESES ANTERIOR A CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA. CIERTAS LEYES ESTATALES DE EE. UU. Y LEYES INTERNACIONALES NO PERMITEN LIMITACIONES EN GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES SE APLICAN A USTED, ALGUNAS O TODAS LAS RENUNCIAS O LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED, Y USTED PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES.

21. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defendernos, indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad, incluyendo a nuestras subsidiarias, afiliadas y todos nuestros respectivos funcionarios, agentes, socios y empleados, de y contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamación o demanda, incluyendo honorarios y gastos razonables de abogados, hechos por cualquier tercero debido a o que surjan de: (1) sus Contribuciones; (2) el uso de los Servicios; (3) el incumplimiento de estos Términos legales; (4) cualquier incumplimiento de sus declaraciones y garantías establecidas en estos Términos legales; (5) su violación de los derechos de un tercero, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual; o (6) cualquier acto abiertamente perjudicial hacia cualquier otro usuario de los Servicios con el que se haya conectado a través de los Servicios. Sin perjuicio de lo anterior, nos reservamos el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el que deba indemnizarnos, y usted acepta cooperar, a su cargo, con nuestra defensa de tales reclamaciones. Haremos todo lo posible por notificarle cualquier reclamación, acción o procedimiento de este tipo que esté sujeto a esta indemnización en cuanto tengamos conocimiento de ello.

22. DATOS DEL USUARIO

Mantendremos ciertos datos que usted transmita a los Servicios con el fin de gestionar el rendimiento de los Servicios, así como los datos relacionados con su uso de los Servicios. Aunque realizamos copias de seguridad periódicas de los datos, usted es el único responsable de todos los datos que transmite o que están relacionados con cualquier actividad que haya realizado utilizando los Servicios. Usted acepta que no tendremos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida o corrupción de dichos datos, y por la presente renuncia a cualquier derecho de acción contra nosotros que surja de dicha pérdida o corrupción de dichos datos.

23. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS, TRANSACCIONES Y FIRMAS

Visitar los Servicios, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted da su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente, por correo electrónico y en los Servicios, satisfacen cualquier requisito legal de que dicha comunicación sea por escrito. POR EL PRESENTE, USTED ACEPTA EL USO DE FIRMAS, CONTRATOS, PEDIDOS Y OTROS REGISTROS ELECTRÓNICOS, ASÍ COMO LA ENTREGA ELECTRÓNICA DE AVISOS, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS POR NOSOTROS O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. Por la presente, usted renuncia a cualquier derecho o requisito en virtud de cualquier estatuto, reglamento, norma, ordenanza u otra ley en cualquier jurisdicción que requiera una firma original o la entrega o retención de registros no electrónicos, o a pagos o la concesión de créditos por cualquier medio que no sea electrónico.

24. MENSAJERÍA DE TEXTO SMS

Exclusión voluntaria

Si en algún momento desea dejar de recibir mensajes SMS de nuestra parte, simplemente responda al texto con «STOP». Es posible que reciba un mensaje SMS confirmando su baja.

Tarifas de mensajes y datos

Tenga en cuenta que pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos a cualquier mensaje SMS enviado o recibido. Las tarifas las determina su operador y las características específicas de su plan de telefonía móvil.

Soporte

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con respecto a nuestras comunicaciones por SMS, envíenos un correo electrónico a +41 76 624 34 98.

25. VARIOS

Estos Términos Legales y cualquier política o norma de funcionamiento publicada por nosotros en los Servicios o con respecto a los Servicios constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros. Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos Legales no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos Legales operan en la máxima medida permitida por la ley. Podemos ceder cualquiera o todos nuestros derechos y obligaciones a terceros en cualquier momento. No seremos responsables de ninguna pérdida, daño, retraso o falta de acción causada por cualquier causa fuera de nuestro control razonable. Si se determina que alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos Legales es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición o parte de la disposición se considerará separable de estos Términos Legales y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. No existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia creada entre usted y nosotros como resultado de estos Términos legales o del uso de los Servicios.

Usted acepta que estos Términos legales no se interpretarán en nuestra contra en virtud de haberlos redactado. Por la presente, renuncia a todas y cada una de las defensas que pueda tener basadas en la forma electrónica de estos Términos legales y en la falta de firma por las partes para ejecutar estos Términos legales.

26. CONTÁCTENOS

Para resolver una queja relacionada con los Servicios o para recibir más información sobre el uso de los Servicios, póngase en contacto con nosotros en:

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