TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES (AGB)
Última actualización: 26 de febrero de 2026
1. Ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre DistriLatina Suiza (en adelante, “el Vendedor”) y el cliente respecto a los pedidos realizados a través de la tienda online.
2. Formación del contrato
La presentación de productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante.
El contrato se perfecciona cuando el cliente recibe la confirmación del pedido por correo electrónico.
El Vendedor se reserva el derecho de rechazar pedidos sin necesidad de motivación.
3. Idioma contractual y archivo
El idioma contractual será el idioma seleccionado por el cliente durante el proceso de compra.
El texto del contrato no se archiva de forma accesible para el cliente tras la compra. El cliente es responsable de guardar la confirmación del pedido.
4. Precios y pago
Todos los precios están expresados en CHF e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación en contrario.
El pago debe realizarse mediante los métodos disponibles en el proceso de compra.
En caso de mora en el pago, el Vendedor podrá suspender entregas pendientes y reclamar intereses conforme al Derecho suizo.
5. Entrega y transferencia del riesgo (art. 185 CO)
La entrega se rige por la Política de Envío publicada en el sitio web.
En contratos de envío, el riesgo de pérdida o deterioro accidental se transfiere al cliente en el momento en que la mercancía es entregada al transportista, salvo acuerdo distinto.
En caso de recogida en tienda, el riesgo se transfiere en el momento de la entrega física al cliente.
6. Reserva de dominio
La mercancía entregada seguirá siendo propiedad del Vendedor hasta el pago íntegro del precio de compra y posibles gastos adicionales.
El Vendedor podrá inscribir la reserva de dominio en el registro correspondiente conforme al Derecho suizo.
7. Garantía por defectos (art. 197 ss. CO)
Se aplican las disposiciones sobre garantía conforme al Código de Obligaciones suizo.
El cliente deberá examinar la mercancía inmediatamente tras su recepción y notificar cualquier defecto sin demora (art. 201 CO).
8. Productos congelados y cadena de frío
Los productos congelados o refrigerados deben conservarse conforme a las instrucciones del fabricante.
El cliente es responsable de verificar inmediatamente el mantenimiento de la cadena de frío al recibir el pedido.
El Vendedor no asume responsabilidad por deterioro derivado de almacenamiento inadecuado, retraso en la recogida o ruptura de la cadena de frío imputable al cliente.
9. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad del Vendedor se limita a los casos de dolo o negligencia grave, salvo disposición legal imperativa en contrario.
Queda excluida la responsabilidad por daños indirectos, lucro cesante o daños consecuenciales.
10. Protección de datos (revDSG)
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos revisada (revDSG).
El responsable del tratamiento es DistriLatina Suiza. Los detalles sobre el tratamiento, finalidades, bases legales y derechos del interesado se encuentran en la Política de Privacidad publicada en el sitio web.
11. Divisibilidad
Si alguna disposición de los presentes Términos fuera inválida o inaplicable, ello no afectará la validez del resto de las disposiciones.
12. Ley aplicable y jurisdicción
El presente contrato se rige exclusivamente por el Derecho suizo.
La jurisdicción se determinará conforme a las disposiciones legales aplicables.