VERSAND- UND LIEFERBEDINGUNGEN
Letzte Aktualisierung: 5. Oktober 2026
Diese Versand- und Lieferbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht, insbesondere den einschlägigen Bestimmungen des Obligationenrechts (OR).
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln den Versand und die Lieferung der über den Online-Shop bestellten Produkte. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen.
2. Lieferoptionen
Abholung im Geschäft
Kostenlos an der Zürcherstrasse 65, 8953 Dietikon.
- Montag–Freitag: 11:00–19:00
- Samstag: 10:00–18:00
- Sonntag: geschlossen
Der Kunde wird benachrichtigt, sobald die Bestellung zur Abholung bereitsteht.
Abholung in Bülach
Die Abholung in Bülach kann bei der Bestellung ausgewählt werden. Tag und Uhrzeit werden per WhatsApp (+41 76 624 34 98) vereinbart.
Versand nach Hause
Alle Lieferungen erfolgen ausschliesslich über einen externen Logistikdienstleister innerhalb der Schweiz.
Ist der Empfänger nicht anwesend, kann die Sendung an dem Ort abgelegt werden, den der Kunde beim Transportunternehmen freigegeben hat. In diesem Fall gilt die Lieferung mit der Ablage als erfolgt.
Tiefkühlprodukte
Die Lieferung von Tiefkühlprodukten kann nicht verschoben oder umgebucht werden. Der Kunde muss die Produkte unmittelbar nach Erhalt in den Tiefkühler legen. Ändert der Kunde Liefertag oder Lieferort direkt beim Transportunternehmen, trägt er das Risiko einer Unterbrechung der Kühlkette.
3. Lieferfristen
Expressversand: Bestellungen von Montag bis Donnerstag vor 13:00 Uhr werden am selben Tag versendet und in der Regel am nächsten Werktag zugestellt.
- Voraussichtliche Lieferzeit: 1–3 Werktage ab Bestellbestätigung.
- Bestellungen, die nach Donnerstag 13:00 Uhr eingehen, werden am folgenden Montag versendet.
- Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Die Lieferfristen sind Richtwerte und stellen keinen Fixtermin gemäss Art. 102 OR dar, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
4. Versandkosten
- Standardversand: 10 CHF
- Spezialversand Tiefkühlprodukte: 22 CHF
- Kostenloser Versand: ab 150 CHF Bestellwert
5. Logistik
Alle Lieferungen werden durch einen externen Logistikdienstleister durchgeführt. Der Verkäufer kann zur Vertragserfüllung Dritte beiziehen (Art. 101 OR).
6. Gefahrübergang (Art. 185 OR)
- Bei Versandverträgen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung mit der Übergabe der Ware an den Transporteur auf den Käufer über, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
- Verzögert sich die Annahme aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, geht die Gefahr mit Eintritt des Annahmeverzugs auf den Kunden über.
Bei Abholung im Geschäft geht die Gefahr mit der physischen Übergabe an den Kunden über.
7. Prüf- und Rügepflicht (Art. 201 OR)
Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und erkennbare Mängel oder Transportschäden unverzüglich schriftlich zu melden. Unterbleibt die rechtzeitige Anzeige, können Gewährleistungsrechte gemäss Art. 201 OR entfallen.
Bei Tiefkühlprodukten ist die Einhaltung der Kühlkette sofort zu überprüfen.
8. Lieferverzug / Unmöglichkeit
Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Handlungen des Transporteurs oder falscher/unklarer Angaben des Kunden.
Kann die Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z.B. falsche Adresse, wiederholte Abwesenheit, unbegründete Annahmeverweigerung), nicht erfolgen, kann der Verkäufer:
- zusätzliche Versand-/Rücksendekosten in Rechnung stellen; oder
- vom Vertrag zurücktreten und den Betrag zurückerstatten, abzüglich der entstandenen Logistikkosten.
9. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Verkäufer nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, sofern nicht zwingendes Recht entgegensteht.